سلة المشتريات

سلة المشتريات فارغة

تسوق الآن
...جاري التحميل
قائمة التصفح

سياسات الاستبدال و الاسترجاع



سياسة الاستبدال والإسترجاع (للمنتجات المشتراة من المتجر الإلكتروني):


عميلنا الكريم إذ لم تكن راضي عن مشترياتك لدى العالم الخيالي  اون لاين فنحن هنا لمساعدتكم وفقا لسياسة الاسترجاع و الاستبدال التالية:

  • لأسباب متعلقة بالصحة والسلامة لا يمكن استرجاع أو استبدال  الإكسسوارات، أو الأقنعة، أو النظارات، أو ملابس السباحة وكذلك أي منتجات مستخدمة من قبل عملاؤنا .
  •  يكون الاستبدال خلال 72 ساعة من وقت استلام الطلب


  •  يكون الاسترجاع خلال 48 ساعة من وقت استلام الطلب.


  • يكون الاسترجاع او الاستبدال على حسب قيمة الصنف المطبوعة على الإيصال، طالما كان الصنف المشترى على حالته الأصلية بالغلاف والبطاقة التعريفية ولم يستخدم مع تقديم الفاتورة الأصلية.


  • يمكن استبدال الصنف مرة واحدة فقط


الحالات التي لا يمكن فيها إرجاع المبلغ او استبدال المنتج:


  • عند تقديم طلب الاسترجاع بعد الوقت المحدد.


  • عند استعمال المنتج او فتحة، أو كان بحالة تالفة بسبب سوء الاستخدام، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي تم شراؤها.